คำถามหลักที่เราได้รับเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินในประเทศ การเข้าบัญชีจากมือถือ และขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอน เราได้จัดทำรายการคำถามที่พบบ่อยไว้ในหน้านี้ครบถ้วน ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การเลือกช่องทางฝากเงินที่เหมาะกับคุณ จนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนที่คุณส่งคำขอไปแล้ว คำตอบทุกข้อเราเขียนจากประสบการณ์จริงที่เราได้รับจากผู้ใช้งาน ไม่ใช่คำตอบทั่วไป หากคุณมีคำถามที่ไม่พบในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในล็อบบี้ได้ตลอดเวลา เราตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ และจัดการคำถามที่ซับซ้อนกว่าผ่านอีเมลสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานเพิ่มเติม ทุกช่องทางเชื่อมต่อกับระบบบัญชีเดียวกัน คุณไม่ต้องอธิบายซ้ำเมื่อเปลี่ยนช่องทาง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank
- Bank Transfer